Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony internetowej https://sokol-radawa.pl/ oraz osób kontaktujących się w sprawie rezerwacji jest: Instalator Płonka S.J., ul. 3 Maja 83, 37-500 Jarosław, prowadzący obsługę Ośrodka Wypoczynkowego „Sokół Radawa”.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: rezerwacja@sokol-radawa.pl, tel. 501 493 602.

Dane identyfikacyjne administratora, takie jak NIP/REGON/KRS, należy uzupełnić przed publikacją, jeżeli mają być prezentowane na stronie.

2. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej Sokół Radawa, wysłaniem zapytania przez formularz, kontaktem telefonicznym lub e-mailowym, obsługą rezerwacji oraz korzystaniem z narzędzi analitycznych i plików cookies.

Polityka dotyczy osób odwiedzających stronę, osób wysyłających zapytanie rezerwacyjne, gości ośrodka oraz osób kontaktujących się z administratorem.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany lub preferowany typ domku, termin przyjazdu i wyjazdu, liczbę osób dorosłych, liczbę dzieci, informację o zwierzętach, treść wiadomości oraz dane niezbędne do wystawienia faktury.

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane także dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżonej lokalizacji, źródle wejścia na stronę oraz sposobie korzystania ze strony.

Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych. Prosimy nie przekazywać w formularzu danych zdrowotnych, numerów dokumentów, danych płatniczych ani innych informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytań i rezerwacji, udzielania odpowiedzi, przygotowania oferty pobytu, zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń, wystawienia dokumentów księgowych, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz prowadzenia statystyk odwiedzin.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być: podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, obowiązek prawny administratora, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda użytkownika — w szczególności w zakresie dobrowolnych plików cookies i narzędzi analitycznych.

Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

5. Formularz kontaktowy i rezerwacyjny

Formularz na stronie służy do przesyłania zapytań dotyczących dostępności terminów, typów domków i warunków pobytu. Dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego i ewentualnej rezerwacji.

Formularz może być obsługiwany przez zewnętrzne narzędzie Formspree. Oznacza to, że dane przesłane przez formularz mogą być technicznie przetwarzane przez dostawcę formularza jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie administratora.

Wiadomości z formularza powinny trafiać na adres rezerwacja@sokol-radawa.pl. Przed publikacją należy potwierdzić w panelu Formspree, że ten adres jest ustawiony jako odbiorca i został zweryfikowany.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i obsłudze ośrodka, w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, narzędzi analitycznych, obsługi informatycznej, księgowej, prawnej oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

7. Narzędzia zewnętrzne, analityka i media społecznościowe

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych Google Analytics / Google Tag Manager w celu tworzenia statystyk odwiedzin i poprawy działania strony. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.

Strona korzysta z narzędzia zgód cookies iubenda, które umożliwia zarządzanie zgodami użytkownika na wykorzystywanie określonych kategorii plików cookies.

Na stronie mogą znajdować się linki do profili społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, oraz osadzona mapa Google. Po kliknięciu w link lub uruchomieniu zewnętrznej mapy dane mogą być przetwarzane przez dostawcę danej usługi zgodnie z jego własną polityką prywatności.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz — za zgodą użytkownika — korzystania z narzędzi analitycznych.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera lub panelu zgód dostępnego na stronie. Użytkownik może także ograniczyć lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Wyłączenie części plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony, ale nie powinno uniemożliwiać zapoznania się z podstawową ofertą ośrodka.

9. Okres przechowywania danych

Dane z zapytań, które nie zakończyły się rezerwacją, mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione obroną lub dochodzeniem roszczeń.

Dane związane z rezerwacją, pobytem, płatnościami lub fakturami są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody albo do momentu, w którym cel przetwarzania przestanie istnieć.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem rezerwacja@sokol-radawa.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego i przygotowania rezerwacji. Bez podania wymaganych danych administrator może nie mieć możliwości udzielenia odpowiedzi lub przyjęcia rezerwacji.

Podanie danych do faktury może być wymagane przepisami prawa, jeżeli gość żąda wystawienia faktury lub dokumentu księgowego.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia zewnętrzne, takie jak Google Analytics, Google Maps, Formspree lub inne usługi techniczne, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, powinno ono następować z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez prawo.

Przed publikacją polityki należy zweryfikować aktualne ustawienia i umowy z dostawcami usług zewnętrznych.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji wskazanych celów.

Strona powinna działać z użyciem szyfrowanego połączenia HTTPS.

15. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w działaniu strony, narzędziach zewnętrznych, sposobach przetwarzania danych lub obowiązujących przepisach.

Data ostatniej aktualizacji: 29 czerwca 2026 r..

Załącznik: kategorie plików cookies i narzędzi

Kategoria	Cel	Przykładowy dostawca	Podstawa / mechanizm
Niezbędne	Prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo, zapamiętanie ustawień zgód.	Administrator / hosting / iubenda	uzasadniony interes lub obowiązek prawny
Analityczne	Statystyki odwiedzin, analiza źródeł ruchu, poprawa strony.	Google Analytics / Google Tag Manager	zgoda użytkownika
Zewnętrzne	Wyświetlenie mapy, przejście do profili społecznościowych, integracje zewnętrzne.	Google, Facebook, Instagram i inni dostawcy	zgoda lub działanie użytkownika
Formularz	Przesłanie zapytania rezerwacyjnego i obsługa korespondencji.	Formspree / poczta e-mail	działania przed zawarciem umowy lub uzasadniony interes